Hatályos: 2026. augusztus 20.
Feladási idők
| Termék státusza | Feladás a rendelés elfogadásától/sikeres fizetéstől |
|---|---|
| Raktáron | legfeljebb 5 munkanap |
| Rendelésre készülő, nem személyre szabott | legfeljebb 10 munkanap |
| Személyre szabott | sikeres fizetéstől legfeljebb 10 munkanap |
A feladási idő a csomag átadásáig tart; a fuvarozó kézbesítési ideje ehhez hozzáadódik. Vegyes kosárnál a leghosszabb feladási idő irányadó. Eltérés esetén e-mailben egyeztetünk.
Szállítás Magyarországon
| Mód | Díj | Megjegyzés |
|---|---|---|
| Foxpost csomagautomata | 1 140 Ft | nyomkövetéssel; az automata a pénztárban választandó ki |
| Foxpost házhozszállítás | 2 390 Ft | nyomkövetéssel; a megadott magyarországi címre |
| Személyes átvétel | ingyenes | Sopron, Táncsics Mihály utca 4.; előzetes egyeztetéssel |
| Magyar Posta – házhoz kézbesítés | 2 090 Ft | nyomkövetés nélkül; egyedi postai feladással |
25 000 Ft rendelési értéktől a belföldi feladás ingyenes. A kedvezmény a pénztárban automatikusan jelenik meg. Kupon használatakor a kedvezmény utáni termékérték az irányadó. A személyes átvétel mindig ingyenes.
Szállítási módonként eltérő, rendelésenként fix díjak
Minden szállítási módnak saját díja van, ezért a Foxpost automata, a Foxpost házhozszállítás és a Magyar Posta házhoz kézbesítés díja eltér egymástól. A táblázatban az adott szállítási mód mellett szereplő összeg azonban rendelésenként fix: egy rendelés egy magyarországi címre vagy egy kiválasztott csomagautomatába történő, együttes kézbesítésére vonatkozik. A kiválasztott mód fix díja nem függ a rendelésben szereplő termékek számától, továbbá – a választott szolgáltatás méret- és tömeghatárain belül – a küldemény tényleges méretétől vagy tömegétől.
Ha a kézbesítő szolgáltató által felszámított tényleges díj magasabb a pénztárban közölt összegnél, a különbözetet a TillDesign viseli. A rendelés elküldése után emiatt nem számítunk fel további csomagolási, kezelési vagy logisztikai díjat. Ha a TillDesign a rendelést saját döntése alapján több küldeményben adja fel, annak többletköltsége szintén a TillDesignt terheli.
A Magyar Posta választása esetén a küldeményt külön webáruházi szállítási szerződés nélkül, egyedi feladással adjuk át a Magyar Posta Zrt.-nek. Ennek a szállítási módnak a vásárló által fizetendő, rendelésenként fix díja a pénztárban előre megjelenő 2 090 Ft.
Nyomkövetés
A Foxpost rendszerében létrehozott és a Foxpostnak átadott küldemény egyedi küldeményazonosítót kap, és a Foxpost nyomkövetési rendszerében követhető. A nyomkövetési azonosítót vagy hivatkozást a TillDesign vagy a Foxpost elektronikus úton küldi meg.
A „Magyar Posta – házhoz kézbesítés” szállítási mód nem tartalmaz nyomkövetést. A TillDesign a küldeményt egyedileg adja postára. Ha egy konkrét küldeményhez a választott postai feladás miatt mégis nyomkövetési azonosító tartozik, azt megküldhetjük a vásárlónak, de a 2 090 Ft-os szállítási mód részeként nyomkövetést nem vállalunk.
Foxpost automatás rendelésnél a vásárló felel a megfelelő automata kiválasztásáért és a kézbesítési értesítések követéséért. Az át nem vett és visszaérkező csomag újbóli feladásának tényleges költsége – új megállapodás alapján – a vásárlót terhelheti, kivéve, ha az átvétel meghiúsulása a TillDesign vagy a fuvarozó hibájára vezethető vissza.
Fizetés
Bankkártyás fizetés
Az online fizetést a Stripe kezeli. A fizetési mező a Stripe rendszeréből töltődik be; a teljes kártyaszám és biztonsági kód nem kerül a TillDesignhoz. A rendelés feldolgozása sikeres fizetés után kezdődik.
Készpénz
Készpénzes fizetés személyes átvételnél, előzetes egyeztetés szerint, valamint vásári személyes értékesítésnél lehetséges. Online rendeléshez utánvétes fizetés jelenleg nem érhető el.
Számla
A vásárlásról Billingo elektronikus számla készül, amely a megadott e-mail-címre érkezik vagy az ott megadott linken elérhető. A vállalkozás alanyi adómentes; a feltüntetett ár a fizetendő végleges ár.
Személyre szabott rendelések
A személyre szabott termék gyártása csak sikeres fizetés után indul. A véglegesített egyedi összeállítás a gyártás megkezdése után csak új megállapodással módosítható. Valóban személyre szabott terméknél a jogszabály alapján nincs 14 napos indokolás nélküli elállás; hibás teljesítésnél a szavatossági jogok természetesen megmaradnak.